С Ани Давидкова, Главен експерт „Протокол“ на трима президенти.

Как да бъдем приети в бизнес среди от най-високо ниво. Практически семинар.

• Виж с какво и как ни ограничава непознаването на бизнес етикет
• Научи как да се чувстваш комфортно и сигурно във всяка бизнес ситуация
• Как да бъдеш допуснат, чут и разпознат като свой на различни бизнес събития: официални приеми, коктейли, делови обеди и вечери, конференции и презентации
• Как да не пропускаш шанса на такива събития да разшириш бизнеса или кариерата си в компанията
• Защо да добавиш нотка елитарност към имиджа си

Известни са фрапиращи случаи на хора, които не познават бизнес етикета и го нарушават. Но това, че не познаваме правилата, не ни освобождава от отговорност при тяхното неспазване.

Едва ли днес ще видиш някой да седне на шведската маса и да каже на сервитьора „Като дойдат шведите ще стана“

Но има доста тънкости на етикета, които не знаем и това може да ограничи достъпа ни до определени кръгове на бизнеса. Според Ани Давидкова поне половината от деловите хора в България дори не се ръкуват правилно!

Защо е така?

Преди 1989 г. в България бизнес етикетът е преди всичко елитарно знание, достъпно само за част от номенклатурата. След като възможностите се отварят за всички, се получава рязко пропадане в бизнес културата.

Новите бизнесмени са активни, предприемчиви, амбициозни и искат да успеят. Начинът е чрез контакти с хора, които правят сериозен бизнес.

За да получиш достъп до средите на големия бизнес, е необходимо да те разпознаят като свой и да ти имат доверие. Особено чужденците. Те имат наследствена бизнес култура от стотици години. И за да не изглеждаме комични, а да се възползваме от възможностите да правим бизнес с тези, които наистина са успешни, трябва да познаваме правилата на бизнес етикета и протокола.

Затова все повече хора се интересуват и четат. Но пазарът е залят с много литература, която често си противоречи. Важно е да сме сигурни, че това, което сме научили е адекватно и няма да попаднем в неудобна ситуация.За това те каним на този семинар с Ани Давидкова, която има 10 годишен практически опит като Главен експерт на дирекция „Протокол“ в Администрация на президента.

На него ще се запознаеш само с това, което е проверено от практически опит както в България, така и с представители на различни култури по света.

Всичко това – поднесено по жив и забавен начин с много практически упражнения.

Програмата включва:

1. Исторически ретроспекция и произход.

   Приносът на Еразъм и Луи XIV. Кому и защо е нужен етикетът. Как той ограничава и регламентира приемането в определени среди.

2. Първи контакт за установяване на взаимоотношения.

   Йерархия и поздрав – кой кого – първи и как.
   Поглед – къде и колко продължително.
   Дистанции в зависимост от контекста.
   Ръкуване.
   Позиции на тялото, краката и ръцете по време на бизнес – контакт.Невербални знаци, жестове, техники и речеви похвати с цел:
   Да задържим вниманието.
   Да отклоним вниманието.
   Да акцентираме на важен момент.
   Упражнения за ръкуване, дистанция, позиция на тялото и ръцете, използване на погледа.
   Симулация на първи контакт и запознаване на бизнес среща.

3. Изграждане и поддържане на бизнес отношения.

   Делови контакт.
   Телефонна комуникация: по кое време, колко дълго, какво говорим – етапи и съдържание на разговора.
   Имейл кореспонденция: значение, елементи, съдържание
   Делово писмо: елементи и съдържание
   Кога каква комуникация да изберем?
   Упражнение: подготовка на всеки от 3-те вида кореспонденция за начало на бизнес отношения.

4. Визитни картички.

   История. Изисквания към картичките. Кога и как се подават – от позиция седнал и прав.
   Упражнение.

5. Подаръци.

   Кога какъв подарък и по какъв случай.
   Подаръци за мъже и подаръци за жени.
   Примери за удачни и неудачни подаръци.
   Цветята.

6. Неформална комуникация и свободно общуване.

   Кога е подходящо и кога – не.
   Оценка на периода и етапа на бизнес отношения – начало, среда, завършване.
   Как да скъсим дистанцията – начини и теми.

7. Комуникация вътре в компанията.

   Поведение при официални срещи, работни срещи, фирмени мероприятия и др.
   Приемане на посетители и гости – посрещане, отвеждане, настаняване.
   Първи думи и контакти, теми.
   Каква информация за фирмата да дадем и каква да спестим.
   Фрази за влизане в разговора – клишета и заготовки и защо са важни.

8. „Ужас в чинията“ – общуване на масата.

   Поведение по време на различни събития – бизнес закуска, обяд, вечеря, прием и коктейл, гардън парти.
   Подредба на масата, посуда, прибори.
   Подходящо облекло за различните събития.
   Поведение на масата – как седим, ръцете, погледът.
   Алкохолът – за и против.
   Етикет, когато сме бизнес гост.

9. Изграждане на имидж. Облекло и аксесоари.

   Костюмът на бизнеса. Видове облекло според мероприятието. Дрехата за първи контакт, по която ще ни посрещнат.
   Елементи на деловото облекло за мъжа и жената.
   Бизнес аксесоарите като елемент на имиджа.
   Упражнение: дизайн на облеклото и аксесоарите за конкретно събитие.

10. Какво да правим с това за в бъдеще?

    Може ли понякога да не спазваме правилата?
    Въпроси и отговори.
    Библиография.

Броят на участниците е ограничен на 10.
Участие се заявява с предварителна регистрация до изчерпване на местата.