В този курс е концентриран опитът на двама ръководители: единият развива кариера в големи компании – международна и наша, а другият създава и управлява собствени бизнеси.

Симеон Донев от шест години е Директор на Дирекция „Продукти и услуги“ на Виваком. Започва кариерата си преди 15 години като продавач – консултант в „Германос“. Там в рамките на 6 години изкачва нивата на Управител на магазин, Продуктов мениджър – аксесоари, Продуктов мениджър – мобилните телефони и Главен Продуктов мениджър.

Ангел Лазаров вече десета година ръководи „Институт по НЛП“ – консултантски и обучителен бизнес. Още като студент започва с търговия между България и Русия. През 1995г. създава компания за производство и дистрибуция на месни продукти с марката „Хамко“. Развива и управлява компанията до 2005г., когато успешно продава бизнеса.

Цели на тренинга
На този курс вие не просто ще се научите да делегирате задачите на екипа си, за да правите предимно нещата, които искате и обичате.

Вие ще развиете стратегически подход към делегирането като начин да развивате, обучавате и мотивирате хората си – така, че това да ви изстреля нагоре в кариерата и/или да разширите бизнеса и печалбите си.

След курса вие ще знаете и умеете:

• Да дефинирате ясни и конкретни цели – за себе си, за компанията/отдела ви, за сътрудниците.
• Да приоритизирате и подреждате във времето задачите и работата.
• Да преценявате на кой от сътрудниците каква задача да поставите в зависимост от неговата мотивация и ниво на компетентност.
• Да използвате различни лидерски стилове при делегиране на различните типове сътрудници.
• Да разбирате кога сътрудникът е готов да изпълнява с желание и кога – не.
• Да получите гаранции, че поставената задача ще бъде изпълнена правилно.
• Да карате хората си да работят за вас с желание и благодарност.

Програмата включва:

1. Понятие за делегиране
   Какво е делегиране. Определяне на уменията за делегиране – успешен и неуспешен опит. Някои ограничаващи убеждения, които ни пречат да делегираме.
2. Поставяне на цели
   Как да определим какво точно искаме – спецификация на целта.
   Кога и защо SMART – критериите не са достатъчни. Какво е „Екология“ на целта.
   Видове ресурси и дали са достъпни. Взаимозаменяемост на ресурсите или защо почти всяка цел е достижима.
   Упражнение за формулиране на кариерна или бизнес – цел.
3. Да действаме в рамките на целта
   Модел, описващ поведението ни в рамките на целта. Как да разделим целта на етапи и стъпки. Как да сме сигурни, че етапа е завършен правилно. Гъвкавост по пътя към целта.
   Упражнение за планиране на операциите по постигане на целта.
4. Приоритизиране
   Определяне на приоритета на задачата в зависимост от това колко спешна и важна е тя.
   Критерии за определяне нивото на спешност.
   Критерии за определяне нивото на важност.
   Упражнение: подреждане на задачите за предстоящата седмица.
5. Нива на компетентност на служителите
   4 различни типа служители, на които ние делегираме.
   Как да определим какъв тип служител стои пред нас в зависимост от нивата на подготовка, мотивация и увереност.
   Как да изберем типа служител за конкретната задача, в зависимост от нивото на приоритет на задачата.
   Упражнение за определяне на типа служител по отношение на конкретна задача.
6. Лидерски стилове на делегиране
   Необходимост от различни стилове на делегиране в зависимост от нивото на служителя и типа на задачата. 4 основни стила. Характеристики и описание на всеки от стиловете.
   Кога и за какво кой стил да използваме.
   Упражнения за тренировка на всеки от стиловете и развитие на гъвкавост при прилагането им.
7. 7 стъпки на делегирането
   Цялостна схема и последователност на стъпките в процеса на делегиране.
   Как да мотивираме служителя.
   Как да проверим дали служителя ни е разбрал правилно и ще изпълни задачата.
   Какво да правим, когато на нас ни делегират.
   Интегриращо упражнение за делегиране.